Un total de 21.534 personas que realizaron el trámite de su cédula de ciudadanía y tarjeta de identidad en las diferentes sedes de la Registraduría en el departamento de Magdalena, no se han acercado a reclamar su documento.
Del total de documentos que están pendientes por reclamar, 10.140 son cédulas de ciudadanía digitales en policarbonato, 1.309 son cédulas amarillas con hologramas y 10.085 son tarjetas de identidad.
Para reclamar el documento de identidad, los ciudadanos deben acercarse a la sede de la Registraduría donde realizaron el trámite, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
Con el fin de que los ciudadanos realicen más fácilmente este trámite, la Registraduría Nacional amplió, durante el mes de octubre, los horarios de atención en 17 registradurías del departamento (consúltelas aquí). De lunes a viernes se prestará servicio al público hasta las 7:00 p. m. y los sábados de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
La Registraduría Nacional del Estado Civil hace un llamado a los colombianos para que reclamen su documento de identidad, ya que es indispensable para realizar trámites, acceder a los servicios del Estado y en el caso de la cédula de ciudadanía, es el único documento válido para ejercer el derecho al voto.

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